普吉岛 Sarayah 的条款和条件
请仔细阅读这些条款和条件，因为这些条件是接受普吉岛萨拉亚别墅（以下简称 "别墅"）预订的基础。以下条款和条件适用于直接通过别墅网站进行的预订。本节所提供的信息仅供客户使用，前提是您必须不加修改地接受本节所包含的条款、条件和通知。
使用本网站即表示您同意接受这些条款和条件的约束。
我们可能会通过更新本公告随时修订本条款和条件。修订后的条款一经发布即生效。您对本网站某些部分或功能的使用可能受附加条款和条件的约束。在这种情况下，您将收到有关这些附加条款和条件的相应通知。
提前退房
如果客人提前离开，别墅有权收取提前离开费。
延迟退房
应要求提供。请联系各别墅前台。可能需要支付额外费用。
担保政策
预订时需出示有效的信用卡。客人在别墅办理入住手续时，必须出示预订时使用的信用卡和有效身份证件。 在办理入住手续时，将对信用卡进行打印或刷卡。
离开别墅时，客人应支付所提供服务的所有费用，必要时别墅将从信用卡中扣除相关费用。
别墅将从信用卡中扣除所有取消、不露面或客人对别墅造成的任何损失（无论这些损失是如何产生的）。
此交易构成电子交易和具有约束力的协议，客人据此授权别墅从上述信用卡中扣款，授权无需客人的书面签名。
押金和预订政策
只有通过汇款保证金后，预订才有保障。淡季和旺季所需的订金为总金额的 30%，旺季为 50%。余款在您抵达时付清。
如需预订普吉岛 Sarayah 酒店，请发送电子邮件至 support[@]sarayahphuketvillas.com请访问我们的 预订页面或致电我们的预订团队。收到您的请求后，我们将通过电子邮件确认价格和空房情况。
取消政策
普吉岛 Sarayah 酒店别墅的每种预订价格均受取消政策约束。如未能在预订的入住日期办理入住手续，将按照预订房价的取消政策收取罚金。我们保留在以下情况下取消或修改预订的权利：客户提供的信用卡无效、参与欺诈或不当活动、预订包含或因错误或失误导致。此外，如果预订不符合我们的条款和条件，我们也保留取消或修改预订的权利。如果客人选择缩短逗留时间或提前退房，我们将收取违约金，详见与预订房价相关的取消政策。在上述取消预订的情况下，普吉岛 Sarayah 酒店没有义务保证提供新的可用预订或最佳房价。客人需在重新预订时以最佳房价重新预订。
作为使用本网站的条件之一，您同意在预订后 48 小时内向别墅预订部门提供付款证明，并在付款证明上注明预订确认编号。您将承担完成银行资金交易所需的全部银行费用和/或成本。此外，您承认如果在 48 小时通知期限内未向别墅提交付款证明，别墅可能会取消预订。您需承担可能产生的任何取消或未入住罚款，并特此确认所提供的预订和个人联系信息正确无误，以便别墅进行验证。
以下是我们在不同季节和条件下的取消和缺席政策详情：
淡季和旺季：
- 取消预订必须在预定入住日期 21 天前提出，方可获得退款。
- 对于经批准的取消，将要求提供有效证件以处理退款，并收取取消费用。
旺季
- 旺季期间不得取消预订。预订一经做出，不可退款和取消。
入住日期当日或之后：
- 无论季节如何，入住日期当日或之后均不得取消预订。此时，预订即被视为最终结果。
缺席政策：
- 如果您未在预定入住时间的 24 小时内到达，将被视为未入住。
- 在淡季和旺季期间，如果在 21 天的取消窗口之后仍未出现或取消预订，将收取预订总费用，且不予退款。
定价错误
Sarayah Phuket 及其附属机构保留在任何时候根据与价格或服务相关的错误信息取消合同的权利。
付款方式
所有费用均以泰铢结算。其他货币显示仅为估算值，并不反映您的银行卡将被收取的确切金额。
搬迁
在极少数意外情况下，已预订的别墅无法提供先前确认的住宿，Sarayah Phuket 将履行其义务标准，承诺将客人重新安置到 Sarayah Phuket 内同等或更好等级的替代别墅中，且客人无需支付任何费用。如果原始预订附近没有同等或更好等级的别墅，则可能需要为客人提供等级较低的别墅。在这种情况下，减少的费用将退还给客人。例如，如果我们的客人预订了带私人泳池的两卧室别墅，而我们遇到了罕见的意外事件，可能导致别墅无法使用，我们有权承诺将客人转移到不带私人泳池但有多个房间的四卧室别墅。
别墅可自行决定是否提供其他选择。如果客人希望选择的别墅标准与本条件下提供的标准不同，则客人需支付差价。
免责声明
作为使用本网站的条件，您向 Sarayah Phuket 保证不会将本网站用于任何非法或被这些条款、条件和通知禁止的目的。尽管 Sarayah Phuket 可能会不时监控或审查本网站上的讨论、聊天、张贴、传输、公告栏等内容，但 Sarayah Phuket 没有义务这样做，也不对任何此类内容或网站上此类内容中包含的任何错误、诽谤、中伤、诋毁、遗漏、虚假、淫秽、色情、亵渎、危险或不准确信息承担任何责任。禁止张贴或传播任何非法、威胁、诽谤、中伤、淫秽、丑闻、煽动性、色情或亵渎性材料，或任何可能构成或鼓励被视为刑事犯罪、引起民事责任或违反任何法律的行为的材料。Sarayah Phuket将全力配合任何执法机关或法院命令，要求或指示Sarayah Phuket披露发布此类信息或材料的任何人的身份。
责任限制
我们的服务
尽管本条款与条件中有任何相反规定，但 Sarayah Phuket 及其附属机构不对间接损害、因后果性损害或特殊情况而造成的损害负责，包括但不限于因履行或不履行本条款与条件下的义务而造成的收入损失、利润损失、使用损失、机会损失。
我们的场所
Sarayah Phuket 对客人在酒店内发生的财产失窃、丢失或损坏不承担任何责任。客人需承担进入保险箱和保管密码的全部责任。Sarayah Phuket 不对客人（或非客人）在酒店内的死亡或人身伤害负责。Sarayah Phuket 将始终确保酒店内的安全。
保险
普吉岛 Sarayah 强烈建议您购买综合旅行保险。我们建议您购买的保险包括但不限于以下内容：因取消行程而造成的费用损失、个人行李丢失或损坏、金钱损失和医疗费用。
与第三方的链接
Sarayah Phuket不控制任何第三方网站，因此不对任何链接网站的内容或链接网站中包含的任何链接负责。Sarayah Phuket 提供这些链接只是为了方便您，包含任何链接并不意味着 Sarayah Phuket 对链接网站或其中包含的任何信息进行认可、调查或验证。
Governing Law & Jurisdiction
本网站描述的产品和/或服务以及通过本网站提供的产品和/或服务可能无法在您所在的国家提供。对于本网站提供的服务或产品是否适合或适用于任何特定地点，我们不作任何陈述。本网站在泰国运营，受泰国法律管辖。
