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普吉岛 Sarayah 别墅 (sarayahphuketvillas.com) 的隐私政策

萨拉亚普吉岛有限公司 包括我们的附属机构(以下简称 "普吉岛沙拉亚"、"我们 "或 "我们的"),尊重并承认隐私和客人的重要性,并在收集、处理、使用、披露或传输客人的个人数据时严格遵守安全政策,遵守《个人数据保护法》(B.E. 2562 (2019))及所有适用的后续法规。

普吉岛 Sarayah 就[......]的使用采用以下隐私政策声明("隐私政策")。www.sarayahphuketvillas.com以及相关网页和服务(以下简称 "网站")。本隐私政策适用于通过网站或其他方式(例如,如果您直接联系我们)收集的个人信息,以履行我们为您提供最佳访客和游客体验的承诺。

但是,本隐私政策不涵盖通过其他网站(包括我们的附属公司网站)或其他渠道收集的任何信息(无论是否为个人信息)。本隐私政策可能会定期更新,以反映我们收集、使用和/或共享信息的方式发生的变化,以及为遵守适用法律或监管要求的变化而发生的变化。我们的隐私政策将反映其最后更新的日期。 因此,我们建议您定期查看本隐私政策,以便随时了解我们如何使用您的个人信息。

Sarayah Phuket 保护客户和网站用户("用户")提供的所有信息。我们不会在用户浏览我们的网站时收集任何个人身份信息("PII")。当用户访问我们的网站时,我们仅将其访问记录为 "点击",而不会收集任何 PII。不过,我们会制作访问记录,仅显示域名服务器 (DNS) 地址、部分电子邮件地址和访问过的页面。我们仅将这些信息用于编制我们网站使用情况的一般统计数据。

如果在查询或提交申请 Sarayah Phuket 内不同业务部门所提供服务的过程中收集了 PII,用户将被告知这些目的和用途,包括其转移和披露的范围;以及访问和更正所收集的 PII 的权利。

例如,为了访问某些功能、服务和内容、 账户注册和预订您可能会被要求提供个人信息,如您的姓名、电话号码(包括手机号码)、出生日期和地点、性别、邮寄地址、电子邮件地址、工作联系方式、业务头衔、政府颁发的身份证明(如护照)、签证信息、信用卡信息、酒店住宿详情以及任何个人偏好和其他个人信息。

客人信息将记录在我们的系统中,包括您的住宿地点、抵达和离开日期以及有关您服务偏好的任何备注。

当您向我们购买服务和产品时,我们和/或第三方支付处理商可能会收集您的信用卡、借记卡或其他类型信用卡的支付信息,包括卡号、有效期和地址。

您直接或间接向我们提供的信息可以是,例如,与我们的服务有关的调查和其他促销活动、与客户服务部门的互动以及注册接收新闻简报和其他服务和/或第三方产品或服务。

您的信息有助于我们为您提供更好或更个性化的服务,包括来自第三方的信息和服务;

 

您的个人信息还可能用于

  • 提供别墅住宿及其他商品和服务并收取费用。
  • 回应您对信息和服务(包括第三方服务)的要求。
  • 开展市场调研、客户满意度调查以及营销和销售推广活动。
  • 管理一般记录。
  • 满足法律法规要求。
  • 测试和评估新产品和服务。
  • 向您发送营销、促销、电子邮件、信息及其他通信和通知,内容涉及我们认为您可能感兴趣的服务和第三方的服务。
  • 协助发现和防止欺诈或侵犯我们或/和任何第三方权利的行为。
  • 与您建立并保持负责任的商业关系,并提供持续的服务。
  • 回复您的问题、投诉或对我们产品或服务的评论。

在我们认为必要或适当的情况下,我们还可以在本隐私政策的约束下使用您的个人信息,具体如下:

  • 执行其他条款和条件。
  • 根据适用法律,包括您居住国以外的法律。
  • 遵守法律程序

 

回应公共和政府机构的要求,包括您居住国以外的公共和政府机构的要求。

  • 保护我们或我们任何关联公司的运营。
  • 保护我们的权利、隐私、安全或财产和/或我们的关联公司、您或他人的权利、隐私、安全或财产
  • 允许我们寻求可用的补救措施或限制我们可能遭受的损失

 

此外,我们的服务可能包括依赖使用存储在您的移动设备上或通过移动设备提供的信息的功能。

  • 我们可能会在提供服务时披露您的个人信息。
  • 个人信息可能会在公司内部共享,以便更好地为您提供服务。
  • 有限的个人信息将在第三方提供服务的必要范围内,与参与提供客人所购买的客人服务的第三方共享。
  • 个人信息可能会与我们聘用的第三方共享,以代表我们履行预订处理、数据处理或存储、宾客调查和/或研究等职能,从而提高我们的产品和服务质量。
  • 我们会保留您的个人信息,包括您的住宿详情、偏好、房间/住宿类型以及住宿后使用的设施,这些信息不会出售或转让给与您的住宿无关的任何一方。我们可能会将您的个人信息披露给与服务相关的授权被许可人,包括您通过我们预订的房间,或授权被许可人营销和运营其授权业务的信息。
  • 我们的业务合作伙伴和代表我们的授权人员。
  • 政府机构或监管机构遵守法律或相关机构的命令

为了向用户提供更多信息和服务,我们使用第三方内容提供商和服务提供商,并提供与其他网站的链接。这些第三方可能会在用户使用其服务时收集用户的 PII。这些第三方遵守自己的隐私政策和惯例,我们的隐私政策声明不涵盖此类第三方的惯例。

 

您可以提出行使合法权利的要求,我们将尽快处理您的要求,并根据要求的复杂程度予以满足。

 

本声明可能随时更改,请定期查看。订阅我们的时事通讯以及每次访问本网站或使用我们的服务,即表示您同意接受当时生效的本政策的约束。

收藏品

在订阅我们的电子通讯时,以及在使用本网站的其他时候,您可能会被要求向我们提供个人身份信息,例如您的姓名和电子邮件地址。我们有必要收集您的信息,以便向您提供本网站提供的各种服务和活动。您没有义务提供这些信息,但如果您未能提供所要求的信息,我们将无法向您提供本网站提供的服务和活动。 在您使用本网站时,我们也可能会收集某些无法识别您身份的非个人身份信息,包括您使用的浏览器和操作系统类型、您的 IP 地址、其他导航点击流数据等。

 

我们不会有意收集或使用与 16 岁以下儿童有关的数据,除非在收集和处理与 16 岁或以下儿童有关的 PII 时征得了父母的同意。 如果您在网站上注册订阅我们的时事通讯,即表示您确认您已达到居住国的法定年龄。

 

我们可能会使用 cookie 来提升您在网站上的体验,并使您从我们这里获得的服务个性化。  

 

我们还可能不时从第三方获得有关您的数据,您同意在社交网络(如 Facebook、Instagram、Google 等)上与我们分享这些数据。 

数据的目的和使用

我们使用和处理通过本网站收集的 PII 有合法的正当理由,包括法律依据(如事先征得您的明确同意),以履行法律义务、履行合同或符合我们作为企业的合法利益(如与开展和发展我们的业务和营销活动有关),但前提是您的利益和基本权利不得优先于这些正当理由。

下文将介绍我们计划如何使用您的 PII:

 

  1. 通过电子邮件回复您对更多信息的询问,并根据您的询问与您分享我们的通讯、新闻、更新和报告
  2. 收集用于身份验证和记录的数据,并保存用于通信的联系名单
  3. 汇编有关用户的综合统计数据,分析网站使用情况。
  4. 实施内部控制、解决争议、排除故障并执行我们的使用条款。
  5. 向您发送我们认为您可能感兴趣的信息,例如有针对性的横幅广告、新服务和产品以及其他促销和营销材料。
  6. 就与您使用本网站有关的行政通知和通信与您联系,并对您的请求作出回应

我们可能会不时向用户发送宣传产品和服务的直销材料。在直销过程中,我们将提供适当的退出服务。

 

如果我们增加了新的功能或服务,可能需要与其他广告商或赞助商共享您的个人信息,我们会向您发出通知,让您有机会选择不接收这些信息。 在出于营销目的与任何第三方共享您的个人信息之前,我们也会征得您的明确同意。

 

在您明确同意的情况下,我们将通过电子邮件向您发送我们网站上的所有最新消息和/或优惠信息。您可以随时点击任何电子邮件中提供的链接取消订阅。 您可以随时要求我们或第三方停止向您发送营销信息,只需点击发送给您的营销信息上的退订链接即可。 您也可以直接联系我们。

数据传输

除以下情况外,您的信息一般不会以可识别您身份的形式披露或转让给任何其他方:

 

  • 如果我们使用第三方供应商或服务提供商为我们的服务提供便利,我们将不得不在您选择使用这些服务时向提供这些服务的供应商或服务提供商提供您的信息。
  • 当我们真诚地认为法律有此要求时,我们可能会披露或访问账户信息。
  • 我们还可能出于管理和其他我们认为必要的目的披露或访问账户信息,以维护、服务和改进我们的服务。

此外,出于上述目的,您的信息将被 Sarayah Phuket 内的任何个人或法人团体或部门访问、披露或转移,以维护我们业务的合法利益。

 

由于上述各方可能在泰国境外设有营业场所,因此您的信息可能会被转移到泰国境外。您一旦订阅我们的网站,即表示您同意我们将您的信息传输给泰国境外的上述各方。上述各方遵守各自的隐私保护惯例和政策,您的信息也将受到上述惯例和政策的约束。

您的法律权利

对于您的个人信息,您享有以下权利:访问、更正和删除(被遗忘权)我们所持有的您的个人信息的权利;反对和限制处理个人信息的权利;撤销同意的权利;以及数据可移植性的权利,包括要求将您的个人信息以结构化的电子格式迁移到您所选择的第三方。 如果您希望行使这些权利,可直接与我们联系。

保存期限

收集到的 PII 将安全地保存在我们的系统中。我们保留此类数据的时间仅限于实现收集目的所需的时间。 只有经授权的员工才有权访问此类 PII,未经用户事先明确同意,我们不得将此类 PII 透露给任何外部方,但我们的《个人信息收集声明》中规定的外部方除外。

曲奇

为了向用户提供可定制的个性化服务,我们使用 cookie 来存储和跟踪用户信息。通过 cookie 收集的信息包括用户的导航模式。这是在用户不知情的情况下进行的。一般情况下,我们使用 cookie 来估计受众人数;跟踪用户在我们促销活动中的进展和条目数量;以及衡量用户的流量模式。除 Sarayah Phuket 内部人员外,不会向任何第三方披露通过 cookies 收集的 PII。

 

我们只有在您事先明确同意的情况下才会获取这些信息。

信息披露

我们不会将您的信息出售、共享或出租给他人,但我们的员工、受信任的第三方和关联公司除外,因为我们需要共享这些信息来提供您所要求的产品或服务。我们也可能共享您的信息,以便受信任的第三方或关联公司为我们提供服务,但仅限于提供这些服务。在商业上合理的情况下,我们会将他们对您的 PII 的访问和使用限制在为我们提供这些服务所必需的范围内。在不限制上述规定的前提下,我们将仅以本隐私政策中所述的方式与第三方共享您的 PII。

 

法律也可能要求我们根据传票、法院命令或全球执法机构或其他政府机构的合作请求披露您的 PII。当我们认为有必要对实际或可疑的非法活动或其他不法行为进行调查、预防或采取其他行动,以保护和捍卫 Sarayah Phuket、我们的用户或其他人的权利、财产或安全时,我们也可能会披露您的 PII。我们将尽商业上合理的努力,让您了解您的 PII 在违反本隐私政策条款的情况下被披露(例如,在出现任何重大安全漏洞的情况下)。

第三方链接和政策

本网站可能包含第三方和/或附属机构拥有和运营的其他网站的链接。这些第三方和关联公司可能会收集您的信息。这些关联公司和第三方及其计算机服务器可能位于泰国、香港、中华人民共和国、美国或其他国家。我们无法控制任何第三方或关联公司的隐私和安全措施,也不对其负责。我们强烈建议您查看所有第三方和关联公司的隐私和安全政策,以确定他们如何处理可能收集到的您的信息。如果他们的隐私政策与本隐私政策相冲突,应以他们的隐私政策为准。

如果您对我们的隐私政策有任何疑问,或想行使此处提及的任何权利,请将您的疑问发送至以下地址与我们联系:Sarayah Phuket,电子邮件 support@sarayahphuketvillas.com.