Политика конфиденциальности для Sarayah Phuket Villas (sarayahphuketvillas.com)

Sarayah Phuket Co., Ltd. включая наши филиалы ("Sarayah Phuket", "мы" или "наш"), уважает и признает важность конфиденциальности и наших гостей, и строго следует политике безопасности при сборе, обработке, использовании, раскрытии и передаче их персональных данных в соответствии с Законом о защите персональных данных B.E. 2562 (2019) и всеми применимыми последующими нормативными актами.

Sarayah Phuket принимает следующее заявление о политике конфиденциальности ("Политика конфиденциальности") в отношении использования [www.sarayahphuketvillas.com], а также связанные с ним веб-страницы и сервисы (далее - "Веб-сайт"). Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на вашу личную информацию, собранную через Веб-сайт и иным образом (например, если вы обращаетесь к нам напрямую), чтобы выполнить наше обязательство по предоставлению вам оптимальных условий для гостей и посетителей.

Однако она не распространяется на любую информацию - личную или нет - которая может быть собрана на других веб-сайтах (включая веб-сайты наших аффилированных лиц) или в других местах. Использование вами веб-сайта и наших услуг регулируется настоящей Политикой конфиденциальности, которая может периодически обновляться с целью отражения изменений в способах сбора, использования и/или передачи информации, а также изменений, необходимых для соблюдения изменений в действующем законодательстве или нормативных требований. Наша Политика конфиденциальности будет отражать дату ее последнего обновления. Поэтому мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы используем вашу личную информацию.

Sarayah Phuket защищает всю информацию, предоставляемую нашими клиентами и пользователями сайта ("Пользователи"). Мы не собираем никакой персональной информации ("PII") от Пользователей во время просмотра ими нашего Сайта. Когда Пользователи посещают наш Веб-сайт, мы регистрируем их посещение только как "посещение" и не собираем от них никакой PII. Однако мы делаем запись о посещении, которая показывает только адрес сервера доменных имен (DNS), часть адреса электронной почты и посещенные страницы. Мы используем такую информацию только для подготовки общей статистики использования наших веб-сайтов.

Если PII собираются в процессе подачи запросов или заявок на услуги, предоставляемые различными подразделениями Sarayah Phuket, пользователи будут проинформированы о таких целях и способах использования, включая степень их передачи и раскрытия, а также о праве доступа к собранным PII и их исправления.

Например, для доступа к определенным функциям, услугам и контенту, регистрация и резервирование счетовВас могут попросить предоставить личную информацию, такую как имя, фамилия, номера телефонов, включая номер мобильного телефона, дата и место рождения, пол, почтовый адрес, адрес электронной почты, контактные данные для работы, должность, удостоверение личности, выданное государством, например, паспорт, визовая информация, информация о кредитной карте, данные о проживании в отеле, а также любые личные предпочтения и другую личную информацию.

Информация о госте будет занесена в наши системы, где вы останавливались, даты заезда и отъезда, любые заметки о ваших предпочтениях в обслуживании.

Когда вы покупаете у нас услуги и продукты, мы и/или сторонние платежные процессоры могут собирать вашу платежную информацию с кредитных, дебетовых или других типов карт, включая номер карты, дату истечения срока действия и адрес.

Информация, которую вы предоставляете нам прямо или косвенно, может быть получена, например, в результате опросов и других рекламных акций, связанных с нашими услугами, взаимодействия со службой поддержки клиентов и подписки на получение информационных бюллетеней и других услуг и/или продуктов или услуг третьих лиц.

Ваша информация помогает нам предоставлять вам более качественные или более персонализированные услуги, включая информацию и услуги третьих лиц;

Ваша личная информация также может быть использована для:

предоставлять и взимать плату за проживание на вилле и другие товары и услуги.
отвечать на ваши запросы на информацию и услуги, включая услуги третьих лиц.
проводить маркетинговые исследования, опросы удовлетворенности клиентов, а также маркетинговые и торговые акции.
ведение общей документации.
соответствовать законодательным и нормативным требованиям.
тестировать и оценивать новые продукты и услуги.
отправлять вам маркетинговые, рекламные материалы, электронные письма, сообщения и другую корреспонденцию и уведомления, касающиеся услуг и услуг третьей стороны, которые, по нашему мнению, могут представлять для вас интерес.
помогать в обнаружении и предотвращении мошенничества или нарушения наших прав и/или прав третьих лиц.
устанавливать и поддерживать с вами ответственные коммерческие отношения и обеспечивать постоянное обслуживание.
отвечать на ваши вопросы, жалобы или отзывы о нашей продукции или услугах.

Мы также можем использовать вашу личную информацию в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности, если сочтем это необходимым или целесообразным, следующим образом:

Для обеспечения соблюдения других положений и условий.
В соответствии с действующим законодательством, включая законы за пределами страны вашего проживания.
Для выполнения судебного процесса

Отвечать на запросы государственных и правительственных органов, в том числе государственных и правительственных органов за пределами страны вашего проживания.

Для защиты нашей деятельности или деятельности наших филиалов.
Для защиты наших прав, конфиденциальности, безопасности или собственности и/или прав наших аффилированных лиц, вас или других лиц
Чтобы позволить нам использовать доступные средства правовой защиты или ограничить ущерб, который мы можем понести

Кроме того, наши услуги могут включать функции, которые зависят от использования информации, хранящейся на вашем мобильном устройстве или доступной через него.

Ваша личная информация может быть раскрыта в связи с услугами, которые мы предоставляем.
Личная информация может быть передана внутри нашей компании, чтобы мы могли лучше предоставлять вам услуги.
Ограниченная личная информация будет передаваться третьим сторонам, участвующим в предоставлении услуг, приобретенных гостями, в объеме, необходимом для предоставления услуг третьими сторонами.
Личная информация может быть передана третьим лицам, нанятым нами для выполнения функций от нашего имени, таких как обработка брони, обработка или хранение данных, опросы гостей и/или исследования с целью повышения качества наших продуктов и услуг.
Мы сохраняем вашу личную информацию, включая сведения о вашем пребывании, предпочтениях, типе номера/размещения и использованных удобствах после вашего пребывания, и она не будет продана или передана какой-либо стороне, не имеющей отношения к вашему пребыванию у нас. Мы можем раскрыть вашу личную информацию уполномоченному лицензиату в связи с предоставлением услуг, в том числе в отношении бронирования, которое вы забронировали через нас, или для того, чтобы уполномоченный лицензиат мог продвигать и управлять бизнесом, на который у него есть лицензия.
Наши деловые партнеры и уполномоченные лица, представляющие нас.
Государственные учреждения или регулирующие органы для выполнения требований закона или распоряжения соответствующего учреждения

Чтобы предоставить пользователям больше информации и услуг, мы используем сторонних поставщиков контента и услуг, а также предоставляем ссылки на другие веб-сайты. Эти третьи лица могут собирать PII пользователей, когда те пользуются их услугами. Эти третьи стороны придерживаются своих собственных политик и методов обеспечения конфиденциальности, и наше Заявление о политике конфиденциальности не распространяется на такие методы третьих сторон.

Вы можете подать иск об осуществлении законных прав, и мы обработаем ваш запрос в кратчайшие сроки, причем срок выполнения запроса будет зависеть от его сложности.

Это положение может время от времени меняться, поэтому, пожалуйста, периодически заглядывайте на сайт. Подписываясь на нашу рассылку и каждый раз, когда вы посещаете этот сайт или пользуетесь нашими услугами, вы соглашаетесь с действующей на данный момент политикой.

Коллекция

Во время подписки на нашу электронную рассылку и в другое время при использовании Веб-сайта вас могут попросить предоставить нам личную информацию, такую как ваше имя и адрес электронной почты. Нам необходимо собирать вашу информацию для предоставления вам различных услуг и мероприятий, предлагаемых на этом сайте. Вы не обязаны предоставлять эту информацию, но если вы не предоставите запрашиваемую информацию, мы не сможем предоставить вам услуги и мероприятия, доступные на этом сайте. При использовании вами данного Веб-сайта также может собираться определенная информация, не позволяющая установить вашу личность, включая тип используемого вами браузера и операционной системы, ваш IP-адрес, другие данные о навигационном потоке кликов и т. д.

Мы сознательно не собираем и не используем данные, касающиеся детей младше 16 лет, за исключением случаев, когда на сбор и обработку PII в отношении детей в возрасте 16 лет и младше предоставляется согласие родителей. Если вы подписываетесь на нашу рассылку на Веб-сайте, вы подтверждаете, что достигли совершеннолетия в стране вашего проживания.

Мы можем использовать файлы cookie, чтобы улучшить ваше восприятие Веб-сайта и персонализировать услуги, которые вы можете получить от нас.

Время от времени мы также можем получать данные о вас от третьих лиц, которыми вы соглашаетесь поделиться с нами в социальных сетях (таких как Facebook, Instagram, Google и т. д.).

Цель и использование данных

Мы используем и обрабатываем PII, собранную через данный Веб-сайт, на законных основаниях, включая такие юридические основания, как ваше предварительное явное согласие, для выполнения юридического обязательства, для исполнения договора или в наших законных интересах как предприятия (например, в связи с ведением и развитием нашего бизнеса и маркетинговой деятельности), но только в тех случаях, когда это не противоречит вашим интересам и основным правам.

Ниже мы опишем, как мы планируем использовать вашу PII:

Чтобы ответить на ваш запрос о предоставлении дополнительной информации по электронной почте и поделиться с вами нашими информационными бюллетенями, новостями, обновлениями и отчетами в ответ на ваши запросы
Сбор данных для проверки личности и записей, а также для ведения списков контактов для переписки
Для составления сводной статистики о наших пользователях и анализа использования сайта.
Для осуществления внутреннего контроля, разрешения споров, устранения неполадок и обеспечения соблюдения наших условий использования.
Чтобы доставлять вам информацию, которая, по нашему мнению, может вас заинтересовать, например, целевые баннеры, новые услуги и продукты, а также другие рекламные и маркетинговые материалы.
Чтобы связаться с вами по поводу административных уведомлений и сообщений, связанных с использованием вами данного веб-сайта, и ответить на ваш запрос

Время от времени мы можем отправлять Пользователям материалы прямого маркетинга, рекламирующие продукты и услуги. В процессе прямого маркетинга будут предоставлены соответствующие возможности отказа от участия.

Если мы добавим новые функции или услуги, которые могут потребовать обмена вашей личной информацией с дополнительным рекламодателем или спонсором, мы уведомим вас об этом и предоставим возможность отказаться от получения таких предложений. Мы также получим ваше явное согласие, прежде чем передавать вашу личную информацию третьим лицам в маркетинговых целях.

С вашего явного согласия мы будем отправлять вам по электронной почте информацию обо всех последних новостях и/или предложениях на нашем сайте. Вы можете отказаться от подписки в любое время, перейдя по ссылке, указанной в любом электронном письме. Вы можете попросить нас или третьи стороны прекратить отправку вам маркетинговых сообщений в любое время, следуя ссылкам на отказ от рассылки в любом отправленном вам маркетинговом сообщении. Вы также можете связаться с нами напрямую.

Передача данных

Ваша информация обычно не раскрывается и не передается другим лицам в форме, позволяющей идентифицировать вас, за исключением следующих обстоятельств:

Если мы используем сторонних поставщиков или поставщиков услуг для оказания наших услуг, нам придется предоставлять вашу информацию этим поставщикам или поставщикам услуг, предлагающим такие услуги, если вы решите воспользоваться этими услугами.
Мы можем раскрыть информацию о счете или получить к ней доступ, если добросовестно полагаем, что этого требует закон.
Мы также можем раскрывать информацию об учетной записи или получать к ней доступ для административных и других целей, которые мы считаем необходимыми для поддержания, обслуживания и улучшения наших услуг.

Кроме того, ваша информация будет доступна, раскрыта или передана любому лицу, юридическому лицу или подразделению Sarayah Phuket в законных интересах нашего бизнеса для целей, изложенных выше.

Поскольку вышеупомянутые стороны могут иметь коммерческие представительства за пределами Таиланда, ваша информация может быть передана за пределы Таиланда. Подписываясь на наш сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы передаем вашу информацию этим сторонам за пределами Таиланда. Эти стороны придерживаются своих собственных обычаев и политики конфиденциальности, и ваша информация будет подпадать под действие этих обычаев и политики.

Ваши законные права

Вы имеете следующие права в отношении вашей личной информации: право на доступ, исправление и удаление (право быть забытым) вашей личной информации, которую мы храним о вас, право на возражение и ограничение обработки личной информации, право на отзыв согласия и право на переносимость данных, которое включает запрос на перенос вашей личной информации в структурированном электронном формате третьей стороне по вашему выбору. Вы можете напрямую связаться с нами, если хотите воспользоваться этими правами.

Период хранения

Собранные PII будут надежно храниться в нашей системе. Мы будем хранить такие данные только до тех пор, пока они необходимы для выполнения целей, для которых они были собраны. Доступ к таким PII будет разрешен только уполномоченному персоналу, и мы не будем передавать такие PII никаким внешним сторонам, кроме тех, которые указаны в нашем Заявлении о сборе личной информации, без предварительного явного согласия Пользователя.

Печенье

Для того чтобы мы могли предоставлять Пользователям персонализированные услуги, мы используем файлы cookie, чтобы хранить и иногда отслеживать информацию о Пользователях. Информация, собранная с помощью cookies, включает в себя навигационный шаблон пользователя. Это происходит без ведома пользователя. Как правило, мы используем файлы cookie для оценки размера нашей аудитории, отслеживания прогресса Пользователей и количества записей в наших рекламных акциях, а также для измерения трафика Пользователей. PII, собранная с помощью cookies, не будет передана третьим лицам, за исключением тех, кто входит в состав Sarayah Phuket.

Мы получаем эту информацию только в том случае, если вы даете на это явное предварительное согласие Веб-сайта.

Раскрытие информации

Мы не продаем, не передаем и не сдаем в аренду вашу информацию другим лицам, за исключением нашего персонала и доверенных третьих сторон и филиалов, когда нам необходимо передать эту информацию для предоставления запрошенного вами продукта или услуги. Мы также можем делиться вашей информацией, чтобы доверенная третья сторона или филиал могли предоставлять нам услуги, и только для предоставления этих услуг. Мы ограничиваем их доступ и использование вашей PII только тем, что необходимо для предоставления нам этих услуг, по мере коммерческой целесообразности. Не ограничиваясь вышеизложенным, мы будем передавать вашу PII третьим лицам только теми способами, которые описаны в настоящей Политике конфиденциальности.

По закону мы также можем быть обязаны раскрыть вашу PII в ответ на повестку в суд, судебный приказ или запрос о сотрудничестве от правоохранительных органов или других правительственных учреждений глобального масштаба. Ваша PII также может быть передана, если мы считаем, что раскрытие необходимо в связи с усилиями по расследованию, предотвращению или принятию других мер в отношении действительной или предполагаемой незаконной деятельности или других правонарушений, для защиты и охраны прав, собственности или безопасности Sarayah Phuket, наших пользователей или других лиц. Мы приложим коммерчески обоснованные усилия, чтобы уведомить вас о раскрытии вашей PII в нарушение условий, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности (например, в случае существенного нарушения безопасности).

Ссылки и политика третьих лиц

Веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты, принадлежащие и управляемые третьими сторонами и/или аффилированными лицами. Эти третьи лица и филиалы могут собирать у вас информацию. Эти филиалы и третьи лица, а также их компьютерные серверы могут находиться в Таиланде, Гонконге, Китайской Народной Республике, Соединенных Штатах или других странах. Мы не контролируем и не несем ответственности за соблюдение конфиденциальности и безопасности третьими лицами или филиалами. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности и безопасности всех третьих лиц и филиалов, чтобы определить, как они обращаются с информацией, которую могут собирать о вас. В случае если их политика конфиденциальности противоречит настоящей Политике конфиденциальности, преимущественную силу имеет их политика конфиденциальности.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно нашей политики конфиденциальности или для осуществления любого из ваших прав, упомянутых в настоящем документе, пожалуйста, свяжитесь с нами, отправив ваш запрос по адресу: Sarayah Phuket, e-mail: support@sarayahphuketvillas.com.