Syarat dan Ketentuan Sarayah Phuket

Harap baca Syarat dan Ketentuan ini dengan seksama, karena ketentuan ini menjadi dasar pemesanan Vila Sarayah Phuket. Syarat dan Ketentuan berikut berlaku untuk pemesanan yang dilakukan langsung melalui situs web vila. Informasi yang disampaikan di bagian ini bertujuan untuk memberikan Anda, sebagai pelanggan, layanan yang bergantung pada penerimaan Anda tanpa perubahan terhadap syarat, ketentuan, dan pemberitahuan yang tercantum di sini.

Dengan menggunakan situs ini, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini.

Kami berhak untuk merevisi Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu dengan memperbarui halaman ini. Ketentuan yang telah direvisi akan berlaku segera setelah diposting. Penggunaan Anda atas beberapa bagian atau fitur situs ini mungkin tunduk pada Syarat dan Ketentuan tambahan. Jika demikian, Anda akan diberi tahu mengenai Syarat dan Ketentuan tambahan tersebut.

Check-Out Lebih Awal

Vila berhak mengenakan biaya keberangkatan lebih awal jika tamu berangkat lebih awal dari tanggal keberangkatan semula.

Check-Out Terlambat

Berdasarkan permintaan. Silakan hubungi kantor depan setiap vila. Biaya tambahan mungkin berlaku.

Kebijakan Jaminan

Kartu kredit yang valid diperlukan saat melakukan pemesanan. Kartu kredit yang digunakan untuk pemesanan harus ditunjukkan oleh tamu bersama dengan identifikasi resmi yang valid saat check-in di vila. Sidik jari atau gesekan kartu akan dilakukan saat check-in.

Setelah keberangkatan dari vila, semua biaya untuk layanan yang diberikan harus dibayar oleh tamu dan jika perlu kartu kredit akan didebit oleh vila untuk biaya tersebut.

Vila akan mendebit kartu kredit untuk semua pembatalan, tidak ada pertunjukan atau kerusakan yang disebabkan oleh tamu ke vila, apa pun yang terjadi.

Transaksi ini merupakan transaksi elektronik dan perjanjian yang mengikat di mana tamu memberi wewenang kepada vila untuk mendebit kartu kredit seperti yang disebutkan di atas dan tanda tangan tertulis tamu tidak diperlukan untuk tujuan otorisasi.

Kebijakan Deposit dan Reservasi

Reservasi hanya akan dijamin setelah deposit diterima melalui transfer uang. Deposit yang diperlukan adalah sebesar 30% dari total jumlah untuk Musim Sepi dan Musim Ramai, serta 50% untuk Musim Puncak. Sisa pembayaran harus dilunasi saat kedatangan Anda.

Untuk melakukan reservasi di Sarayah Phuket, silakan kirim email kepada kami di support[@]sarayahphuketvillas.com, kunjungi kami halaman pemesananatau hubungi Tim Reservasi kami. Setelah menerima permintaan Anda, kami akan mengonfirmasi harga dan ketersediaan melalui email.

Kebijakan Pembatalan

Setiap tarif yang dipesan di vila Sarayah Phuket tunduk pada Kebijakan Pembatalan. Kegagalan untuk check-in pada tanggal kedatangan yang dipesan akan dikenakan biaya penalti seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Pembatalan tarif yang dipesan. Kami berhak untuk membatalkan atau memodifikasi pemesanan dalam keadaan di mana tampaknya pelanggan telah memberikan kartu kredit yang tidak valid, terlibat dalam penipuan atau aktivitas yang tidak pantas, atau pemesanan mengandung atau diakibatkan oleh kesalahan atau kekeliruan. Selain itu, kami juga berhak untuk membatalkan atau mengubah pemesanan jika tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan kami. Jika tamu memilih untuk mempersingkat masa inap atau check-out lebih awal, biaya penalti akan berlaku, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Pembatalan yang terkait dengan tarif yang dipesan. Dalam kasus pembatalan pemesanan yang disebutkan di atas, Sarayah Phuket tidak berkewajiban untuk menjamin pemesanan baru yang tersedia atau harga terbaik. Pemesanan baru dengan harga terbaik yang tersedia harus dilakukan oleh tamu pada saat pemesanan baru.

Sebagai syarat untuk menggunakan situs web ini, Anda setuju untuk memberikan bukti pembayaran kepada departemen reservasi Villa dalam waktu 48 jam dari waktu pemesanan dan akan menunjukkan nomor konfirmasi pemesanan pada bukti pembayaran. Anda akan bertanggung jawab penuh atas biaya perbankan dan / atau biaya yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi dana bank. Selanjutnya, Anda mengakui bahwa reservasi dapat dibatalkan oleh Villa jika bukti pembayaran tidak diserahkan ke Villa dalam jangka waktu 48 jam. Anda akan bertanggung jawab atas pembatalan atau denda ketidakhadiran yang mungkin timbul dan dengan ini mengakui bahwa informasi pemesanan dan kontak pribadi yang diberikan adalah benar untuk tujuan validasi Villa.

Di bawah ini, Anda akan menemukan detail mengenai kebijakan pembatalan dan ketidakhadiran kami selama berbagai musim dan kondisi:

Musim Sepi & Ramai:

Pembatalan harus dilakukan selambat-lambatnya 21 hari sebelum tanggal check-in yang dijadwalkan untuk mendapatkan pengembalian dana.
Untuk pembatalan yang disetujui, dokumentasi yang sah akan diperlukan untuk memproses pengembalian dana, dan biaya pembatalan akan dikenakan.

Musim Puncak:

Pembatalan tidak diperbolehkan selama Peak Season. Setelah reservasi dibuat, reservasi tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat dibatalkan.

Pada atau Setelah Tanggal Check-in:

Pembatalan tidak diizinkan pada atau setelah tanggal check-in, apa pun musimnya. Pada titik ini, reservasi dianggap final.

Kebijakan Tanpa Kehadiran:

Jika Anda tidak tiba dalam waktu 24 jam dari jadwal check-in Anda, maka akan dianggap tidak hadir.
Untuk ketidakhadiran atau pembatalan yang dilakukan setelah periode pembatalan 21 hari selama Low & High Seasons, total biaya reservasi akan dibebankan tanpa pengembalian dana.

Kesalahan Penetapan Harga

Sarayah Phuket dan afiliasinya berhak untuk membatalkan kontrak berdasarkan informasi yang tidak benar yang ditampilkan sehubungan dengan harga atau layanan kapan saja.

Pembayaran

Semua biaya akan ditagihkan dalam THB. Tampilan mata uang alternatif hanya merupakan perkiraan dan tidak mencerminkan jumlah pasti yang akan ditagihkan pada kartu Anda.

Relokasi

Dalam kejadian tak terduga yang jarang terjadi di mana vila yang dipesan tidak dapat menyediakan akomodasi seperti yang telah dikonfirmasi sebelumnya, Sarayah Phuket akan mematuhi standar kewajibannya dengan berusaha untuk memindahkan tamu ke vila alternatif di Sarayah Phuket yang memiliki kualitas yang sama atau lebih baik tanpa biaya tambahan. Jika tidak ada vila dengan kualitas yang sama atau lebih baik di sekitar pemesanan awal, mungkin diperlukan untuk menyediakan vila dengan kualitas yang lebih rendah kepada tamu. Jika ini yang terjadi, setiap pengurangan biaya akan dikembalikan kepada tamu. Misalnya, jika tamu kami memesan vila dua kamar tidur dengan kolam renang pribadi dan Kami mengalami kejadian tak terduga yang jarang terjadi yang mungkin membuat vila tidak tersedia untuk digunakan, Kami berhak untuk memindahkan tamu ke vila empat kamar tidur tanpa kolam renang pribadi tetapi dengan beberapa kamar.

Alternatif yang ditawarkan adalah atas kebijakan vila. Jika tamu ingin memilih vila dengan standar selain yang ditawarkan dalam kondisi ini, maka tamu akan diminta untuk membayar selisihnya.

Penafian

Sebagai syarat penggunaan situs web ini, Anda menjamin kepada Sarayah Phuket bahwa Anda tidak akan menggunakan situs web ini untuk tujuan apa pun yang melanggar hukum atau dilarang oleh syarat, ketentuan, dan pemberitahuan ini. Meskipun Sarayah Phuket dapat dari waktu ke waktu memantau atau meninjau diskusi, obrolan, posting, transmisi, papan buletin dan sejenisnya di situs web ini, Sarayah Phuket tidak berkewajiban untuk melakukannya dan tidak bertanggung jawab atau berkewajiban yang timbul dari konten dari lokasi tersebut atau untuk kesalahan, pencemaran nama baik, pencemaran nama baik, fitnah, fitnah, kelalaian, kebohongan, kecabulan, pornografi, kecabulan, bahaya, atau ketidaktepatan yang terkandung dalam informasi apa pun dalam lokasi tersebut di situs web. Anda dilarang memposting atau mentransmisikan materi yang melanggar hukum, mengancam, memfitnah, memfitnah, cabul, memalukan, menghasut, pornografi, atau tidak senonoh atau materi apa pun yang dapat dianggap sebagai tindak pidana, menimbulkan tanggung jawab perdata, atau melanggar hukum apa pun. Sarayah Phuket akan sepenuhnya bekerja sama dengan otoritas penegak hukum atau perintah pengadilan yang meminta atau mengarahkan Sarayah Phuket untuk mengungkapkan identitas siapa pun yang memposting informasi atau materi tersebut.

Batasan Tanggung Jawab

Layanan kami

Terlepas dari apa pun yang terkandung dalam Syarat dan Ketentuan ini yang bertentangan, Sarayah Phuket dan afiliasinya tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, kerusakan yang timbul dari kerusakan konsekuensial atau keadaan khusus, termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya pendapatan, hilangnya keuntungan, hilangnya penggunaan, hilangnya kesempatan, yang timbul dari pelaksanaan atau tidak terlaksananya kewajiban berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini.

Tempat Kami

Sarayah Phuket tidak bertanggung jawab atas pencurian, kehilangan, atau kerusakan properti tamu yang terjadi di lokasi. Para tamu memikul semua tanggung jawab untuk masuk ke brankas dan menjaga kerahasiaan kombinasi. Sarayah Phuket tidak bertanggung jawab atas kematian atau cedera pribadi yang diderita oleh tamu (atau bukan tamu) di tempat. Sarayah Phuket akan selalu memastikan bahwa tempat tersebut cukup aman dan aman bagi para tamu kami.

Asuransi

Sarayah Phuket sangat menyarankan Anda untuk membeli Asuransi Perjalanan Komprehensif. Kami menyarankan agar polis tersebut mencakup, namun tidak terbatas pada, pertanggungan berikut - kehilangan pembayaran karena pembatalan, kehilangan atau kerusakan bagasi pribadi, kehilangan uang dan biaya medis.

Tautan ke Pihak Ketiga

Sarayah Phuket tidak mengendalikan situs web pihak ketiga mana pun dan oleh karena itu tidak bertanggung jawab atas konten situs web yang ditautkan atau tautan apa pun yang terkandung dalam situs web yang ditautkan. Sarayah Phuket menyediakan tautan tersebut hanya untuk kenyamanan Anda dan penyertaan tautan apa pun tidak menyiratkan dukungan, investigasi, atau verifikasi oleh Sarayah Phuket atas situs web yang ditautkan atau informasi apa pun yang terkandung di dalamnya.

Governing Law & Jurisdiction

Produk dan/atau layanan yang dijelaskan dalam dan tersedia melalui situs ini mungkin tidak tersedia di negara Anda. Kami tidak membuat pernyataan bahwa layanan atau produk yang ditawarkan di situs ini sesuai atau tersedia untuk digunakan di lokasi tertentu. Situs ini dioperasikan dari Thailand dan diatur oleh hukum Thailand.