Bedingungen und Konditionen für Sarayah Phuket
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, da diese Bedingungen die Grundlage für die Annahme von Buchungen für die Villen von Sarayah Phuket (die "Villen") darstellen. Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Buchungen, die direkt über die Websites der Villen vorgenommen werden. Die in diesem Abschnitt bereitgestellten Informationen sollen Ihnen, dem Kunden, die Nutzung unter der Bedingung ermöglichen, dass Sie die hierin enthaltenen Bedingungen und Hinweise ohne Änderungen akzeptieren.
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den vorliegenden Bedingungen einverstanden.
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit durch Aktualisierung dieser Bekanntmachung überarbeiten. Die überarbeiteten Bedingungen treten in Kraft, sobald sie veröffentlicht werden. Für die Nutzung einiger Teile oder Funktionen der Website gelten möglicherweise zusätzliche Bedingungen und Konditionen. Wenn dies der Fall ist, werden Sie über diese zusätzlichen Bedingungen informiert.
Frühzeitiger Check-Out
Die Villa behält sich das Recht vor, eine Gebühr für die vorzeitige Abreise zu erheben, falls ein Gast vor dem ursprünglichen Abreisedatum abreist.
Später Check-Out
Auf Anfrage. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption der jeweiligen Villa. Es können zusätzliche Gebühren anfallen.
Garantiepolitik
Zum Zeitpunkt der Buchung ist eine gültige Kreditkarte erforderlich. Die bei der Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Gast beim Check-in in der Villa zusammen mit einem Ausweis vorgelegt werden. Ein Abdruck oder Durchzug der Karte wird beim Check-in gemacht.
Bei der Abreise aus der Villa sind alle Gebühren für die erbrachten Leistungen vom Gast zu zahlen und gegebenenfalls wird die Kreditkarte von der Villa mit den Gebühren belastet.
Die Villa belastet die Kreditkarte für alle Stornierungen, Nichterscheinen oder für Schäden, die der Gast an der Villa verursacht, wie auch immer diese entstehen.
Diese Transaktion stellt eine elektronische Transaktion und eine verbindliche Vereinbarung dar, mit der der Gast die Villa ermächtigt, die Kreditkarte wie oben angegeben zu belasten, und die schriftliche Unterschrift des Gastes ist für die Genehmigung nicht erforderlich.
Kautions- und Reservierungspolitik
Die Reservierung ist erst dann gesichert, wenn eine Anzahlung per Überweisung geleistet wurde. Die erforderliche Anzahlung beträgt 30% des Gesamtbetrags für die Neben- und Hauptsaison und 50% für die Hauptsaison. Der Restbetrag ist bei Ihrer Ankunft fällig.
Um eine Reservierung im Sarayah Phuket vorzunehmen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support[@]sarayahphuketvillas.com, besuchen Sie unser Buchungsseite, oder rufen Sie unser Reservierungsteam an. Nach Erhalt Ihrer Anfrage werden wir die Preise und die Verfügbarkeit per E-Mail bestätigen.
Stornierungspolitik
Jeder gebuchte Tarif für eine Sarayah Phuket Villa unterliegt einer Stornierungsrichtlinie. Bei Nichteinhaltung des reservierten Ankunftsdatums wird eine Strafgebühr fällig, die in den Stornierungsbedingungen des gebuchten Tarifs angegeben ist. Wir behalten uns das Recht vor, Reservierungen zu stornieren oder zu ändern, wenn es den Anschein hat, dass ein Kunde eine ungültige Kreditkarte angegeben hat, betrügerische oder unangemessene Aktivitäten unternommen hat oder die Reservierung einen Fehler oder Irrtum enthält oder daraus resultiert. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Buchungen zu stornieren oder zu ändern, wenn sie nicht mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen übereinstimmen. Wenn ein Gast sich entscheidet, seinen Aufenthalt zu verkürzen oder vorzeitig auszuchecken, wird eine Strafgebühr fällig, wie in den Stornierungsbedingungen für den gebuchten Tarif angegeben. Im Falle der oben genannten Buchungsstornierungen ist Sarayah Phuket nicht verpflichtet, neue verfügbare Buchungen oder beste Preise zu garantieren. Eine neue Buchung zum besten verfügbaren Tarif muss vom Gast zum Zeitpunkt der neuen Reservierung vorgenommen werden.
Als Bedingung für die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, der Villa-Reservierungsabteilung innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung einen Zahlungsnachweis vorzulegen und die Reservierungsbestätigungsnummer auf dem Zahlungsnachweis anzugeben. Sie tragen die volle Verantwortung für alle Bankgebühren und/oder Kosten, die für die Durchführung der Überweisung(en) anfallen. Des Weiteren erkennen Sie an, dass die Reservierung von der Villa storniert werden kann, wenn der Zahlungsnachweis nicht innerhalb der 48-Stunden-Frist bei der Villa eingeht. Sie sind für alle Stornierungs- oder No-Show-Strafen verantwortlich, die anfallen könnten, und bestätigen hiermit, dass die angegebenen Buchungs- und persönlichen Kontaktinformationen für die Validierungszwecke der Villa korrekt sind.
Nachstehend finden Sie Einzelheiten zu unseren Stornierungs- und No-Show-Bestimmungen zu verschiedenen Jahreszeiten und Bedingungen:
Neben- und Hauptsaison:
- Stornierungen müssen spätestens 21 Tage vor dem geplanten Anreisedatum erfolgen, um eine Rückerstattung zu erhalten.
- Bei genehmigten Stornierungen sind für die Bearbeitung der Rückerstattung gültige Unterlagen erforderlich, und es wird eine Stornierungsgebühr erhoben.
Hauptsaison:
- Während der Hochsaison sind keine Stornierungen möglich. Eine einmal getätigte Reservierung ist nicht erstattungsfähig und kann nicht storniert werden.
Am oder nach dem Check-in-Datum:
- Stornierungen sind am oder nach dem Check-in-Datum, unabhängig von der Saison, nicht zulässig. Zu diesem Zeitpunkt gilt die Reservierung als endgültig.
Nicht-Erscheinen-Politik:
- Wenn Sie nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem geplanten Check-in anreisen, gilt dies als Nichterscheinen.
- Bei Nichterscheinen oder Stornierungen nach dem 21-tägigen Stornierungsfenster während der Haupt- und Nebensaison werden die gesamten Reservierungskosten ohne Rückerstattung in Rechnung gestellt.
Fehler bei der Preisgestaltung
Sarayah Phuket und seine Partner behalten sich das Recht vor, Verträge zu stornieren, die auf falschen Angaben in Bezug auf Preis oder Leistung beruhen, und zwar zu jedem Zeitpunkt.
Zahlung
Alle Abrechnungen werden in THB vorgenommen. Alternative Währungsanzeigen sind nur Schätzungen und spiegeln nicht den genauen Betrag wider, mit dem Ihre Karte belastet wird.
Umsiedlung
In dem seltenen, unerwarteten Fall, dass die gebuchte Villa nicht die zuvor bestätigte Unterkunft bieten kann, wird Sarayah Phuket seiner Verpflichtung nachkommen und sich verpflichten, die Gäste ohne Kosten für den Gast in eine alternative Villa innerhalb von Sarayah Phuket mit gleicher oder besserer Klassifizierung umzuquartieren. Sollte es in der Nähe der ursprünglichen Buchung keine Villa mit gleichem oder besserem Standard geben, kann es erforderlich sein, den Gästen eine Villa mit einem niedrigeren Standard zur Verfügung zu stellen. Ist dies der Fall, so wird dem Gast der Minderwert erstattet. Wenn unsere Gäste zum Beispiel eine Villa mit zwei Schlafzimmern und privatem Pool gebucht haben und ein seltenes, unerwartetes Ereignis eintritt, das die Villa unbenutzbar macht, behalten wir uns das Recht vor, die Gäste in eine Villa mit vier Schlafzimmern ohne privaten Pool, aber mit mehreren Zimmern umzuziehen.
Die angebotenen Alternativen liegen im Ermessen der Villa. Sollte der Gast eine Villa mit einem anderen Standard als dem unter dieser Bedingung angebotenen wählen wollen, muss der Gast die Differenz bezahlen.
Haftungsausschlüsse
Als Bedingung für die Nutzung dieser Website garantieren Sie Sarayah Phuket, dass Sie diese Website nicht für einen Zweck nutzen, der ungesetzlich oder durch diese Bedingungen und Hinweise verboten ist. Obwohl Sarayah Phuket von Zeit zu Zeit Diskussionen, Chats, Postings, Übertragungen, Schwarze Bretter und ähnliches auf dieser Website überwachen oder überprüfen kann, ist Sarayah Phuket nicht verpflichtet, dies zu tun und übernimmt keine Verantwortung oder Haftung, die aus dem Inhalt solcher Orte entsteht, noch für Fehler, Verleumdung, Beleidigung, üble Nachrede, Auslassung, Unwahrheit, Obszönität, Pornographie, Gotteslästerung, Gefahr oder Ungenauigkeit, die in solchen Orten auf der Website enthalten sind. Es ist Ihnen untersagt, ungesetzliches, bedrohliches, verleumderisches, diffamierendes, obszönes, skandalöses, aufrührerisches, pornografisches oder gotteslästerliches Material zu veröffentlichen oder zu übermitteln, oder Material, das ein Verhalten darstellen oder fördern könnte, das als Straftat angesehen werden könnte, zu zivilrechtlicher Haftung führen könnte oder anderweitig gegen ein Gesetz verstoßen würde. Sarayah Phuket wird in vollem Umfang mit den Strafverfolgungsbehörden oder Gerichtsbeschlüssen kooperieren, die Sarayah Phuket auffordern oder anweisen, die Identität von Personen offenzulegen, die solche Informationen oder Materialien veröffentlichen.
Beschränkung der Haftung
Unsere Dienstleistungen
Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Sarayah Phuket und seine Partner nicht verantwortlich für indirekte Schäden, Schäden, die aus Folgeschäden oder besonderen Umständen entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Einnahme-, Gewinn-, Nutzungs- und Gelegenheitsverluste, die sich aus der Erfüllung oder Nichterfüllung der Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben.
Unsere Räumlichkeiten
Sarayah Phuket haftet nicht für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von Gästeeigentum, das sich auf dem Gelände befindet. Die Gäste übernehmen die Verantwortung für den Zugang zum Safe und die Geheimhaltung der Kombination. Sarayah Phuket ist nicht verantwortlich für Tod oder Verletzungen, die ein Gast (oder Nicht-Gast) auf dem Gelände erleidet. Sarayah Phuket wird immer dafür sorgen, dass die Räumlichkeiten angemessen und sicher für unsere Gäste sind.
Versicherung
Sarayah Phuket empfiehlt Ihnen dringend den Abschluss einer umfassenden Reiseversicherung. Wir schlagen vor, dass die Police die folgenden Leistungen einschließt, aber nicht darauf beschränkt ist: Zahlungsausfall durch Stornierung, Verlust oder Beschädigung des persönlichen Gepäcks, Verlust von Geld und medizinische Kosten.
Links zu Drittparteien
Sarayah Phuket hat keine Kontrolle über die Websites Dritter und ist daher nicht verantwortlich für den Inhalt verlinkter Websites oder für Links, die auf einer verlinkten Website enthalten sind. Sarayah Phuket stellt solche Links nur als Annehmlichkeit für Sie zur Verfügung und die Aufnahme eines Links bedeutet nicht, dass Sarayah Phuket die verlinkte Website oder die darin enthaltenen Informationen befürwortet, untersucht oder überprüft.
Governing Law & Jurisdiction
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