الشروط والأحكام الخاصة بسرايا فوكيت
يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية حيث تتضمن هذه الشروط والأحكام الأساس الذي يتم على أساسه قبول حجوزات فيلات سرايا بوكيت ("الفلل"). الشروط والأحكام الواردة أدناه مخصصة للحجوزات التي تتم مباشرةً عبر المواقع الإلكترونية للفيلات. المعلومات الواردة في هذا القسم هي لتزويدك أنت، العميل، بالاستخدام المشروط بقبولك دون تعديل للشروط والأحكام والإشعارات الواردة هنا.
باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
يجوز لنا مراجعة هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر من خلال تحديث هذا المنشور. وستدخل الشروط المعدلة حيز التنفيذ عند نشرها. قد يخضع استخدامك لبعض أجزاء أو ميزات الموقع لشروط وأحكام إضافية. وفي هذه الحالة، سيتم إخطارك بهذه الشروط والأحكام الإضافية وفقاً لذلك.
تسجيل المغادرة المبكر
تحتفظ الفيلا بالحق في فرض رسوم مغادرة مبكرة في حالة مغادرة النزيل قبل تاريخ المغادرة الأصلي.
تسجيل المغادرة المتأخر
عند الطلب. يُرجى الاتصال بالمكتب الأمامي لكل فيلا. قد يتم تطبيق رسوم إضافية.
سياسة الضمان
يجب تقديم بطاقة ائتمان صالحة عند الحجز. يجب تقديم بطاقة الائتمان المستخدمة وقت الحجز من قِبل النزيل مع بطاقة هوية إيجابية عند تسجيل الوصول إلى الفيلا. سيتم أخذ بصمة أو تمرير البطاقة عند تسجيل الوصول.
عند مغادرة الفيلا، يجب على النزيل دفع جميع رسوم الخدمات المقدمة من قِبل النزيل وعند الضرورة سيتم خصم الرسوم من بطاقة الائتمان من قِبل الفيلا عند الضرورة.
تقوم الفيلا بالخصم من بطاقة الائتمان عن جميع حالات الإلغاء أو عدم الحضور أو عن أي أضرار يسببها النزيل للفيلا مهما كانت.
تُعد هذه المعاملة معاملة إلكترونية واتفاقية ملزمة يفوض النزيل بموجبها الفيلا بالخصم من بطاقة الائتمان كما هو مذكور أعلاه، ولا يلزم توقيع النزيل الخطي لأغراض التفويض.
سياسة الإيداع والحجز
لا يتم تأمين الحجز إلا بعد ضمان الإيداع من خلال تحويل الأموال. الوديعة المطلوبة هي 301 روبية تركية من المبلغ الإجمالي للموسم المنخفض والمرتفع و501 روبية تركية لموسم الذروة. يستحق الرصيد المتبقي عند وصولك.
للحجز في سرايا فوكيت، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على دعم[@]sarayahphuketvillas.comقم بزيارة موقعنا صفحة الحجزأو اتصل بفريق الحجز لدينا. عند استلام طلبك، سنقوم بتأكيد الأسعار والتوافر عن طريق البريد الإلكتروني.
سياسة الإلغاء
يخضع كل سعر محجوز في فيلا سرايا بوكيت لسياسة الإلغاء. سيؤدي عدم تسجيل الوصول في تاريخ الوصول المحجوز إلى فرض غرامة جزائية على النحو المفصل في سياسة الإلغاء للسعر المحجوز. نحتفظ بالحق في إلغاء الحجز أو تعديله في ظل الظروف التي يتبين فيها أن العميل قد قدم بطاقة ائتمان غير صالحة، أو شارك في نشاط احتيالي أو غير مناسب، أو أن الحجز يحتوي على خطأ أو خطأ أو ناتج عن خطأ أو خطأ. بالإضافة إلى ذلك، نحتفظ أيضاً بحقنا في إلغاء الحجوزات أو تعديلها إذا لم تلتزم بشروطنا وأحكامنا. إذا اختار أحد النزلاء تقصير مدة إقامته أو تسجيل المغادرة مبكراً، فسيتم تطبيق غرامة جزائية، كما هو مفصّل في سياسة الإلغاء المرتبطة بالسعر المحجوز. في حالات إلغاء الحجز المذكورة أعلاه، لا تلتزم سرايا فوكيت بضمان الحجوزات الجديدة المتاحة أو أفضل الأسعار المتاحة. يجب إجراء حجز جديد بأفضل الأسعار المتاحة من قِبل النزيل في وقت الحجز الجديد.
كشرط لاستخدام هذا الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على تقديم إثبات الدفع إلى قسم حجوزات الفيلا في غضون 48 ساعة من وقت الحجز، وسوف تشير إلى رقم تأكيد الحجز في إثبات الدفع. ستكون مسؤولاً مسؤولية كاملة عن أي رسوم و/أو تكاليف مصرفية مطلوبة لإتمام معاملة (معاملات) التمويل المصرفي. وعلاوة على ذلك، فإنك تقر بأنه يجوز للفيلا إلغاء الحجز إذا لم يتم تقديم إثبات الدفع إلى الفيلا خلال فترة الـ 48 ساعة. ستكون مسؤولاً عن أي غرامات إلغاء أو عدم حضور قد يتم تكبدها وتقر بموجب هذا بأن معلومات الحجز ومعلومات الاتصال الشخصية المقدمة صحيحة لأغراض التحقق من صحة الفيلا.
ستجد أدناه تفاصيل حول سياسة الإلغاء وعدم الحضور خلال المواسم والظروف المختلفة:
المواسم المنخفضة والمرتفعة:
- يجب أن يتم الإلغاء في موعد أقصاه 21 يوماً قبل تاريخ تسجيل الوصول المقرر حتى تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال.
- بالنسبة للإلغاءات التي تمت الموافقة عليها، ستكون هناك حاجة إلى وثائق صالحة لمعالجة عملية استرداد الأموال، وسيتم تطبيق رسوم إلغاء.
موسم الذروة:
- لا يُسمح بالإلغاء خلال موسم الذروة. بمجرد إجراء الحجز، يكون الحجز غير قابل للاسترداد وغير قابل للإلغاء.
في تاريخ تسجيل الوصول أو بعده:
- لا يُسمح بالإلغاء في تاريخ تسجيل الوصول أو بعده، بغض النظر عن الموسم. عند هذه النقطة، يعتبر الحجز نهائياً.
سياسة عدم الحضور:
- إذا لم تصل في غضون 24 ساعة من الموعد المحدد لتسجيل الوصول، فسيتم اعتباره عدم حضور.
- بالنسبة لعدم الحضور أو الإلغاءات التي تتم بعد فترة الإلغاء التي تبلغ 21 يوماً خلال الموسمين المنخفض والمرتفع، سيتم احتساب إجمالي تكلفة الحجز دون استرداد المبلغ المدفوع.
أخطاء التسعير
تحتفظ سرايا فوكيت والشركات التابعة لها بالحق في إلغاء العقود بناءً على معلومات غير صحيحة يتم عرضها فيما يتعلق بالسعر أو الخدمة في أي وقت.
الدفع
سيتم احتساب جميع الرسوم بعملة التايلاندية. عروض العملات البديلة هي تقديرية فقط ولا تعكس المبلغ المحدد الذي سيتم خصمه من بطاقتك.
النقل
في الحالات النادرة غير المتوقعة التي لا يمكن فيها للفيلا المحجوزة توفير الإقامة كما تم تأكيدها مسبقاً، فإن سرايا فوكيت ستلتزم بمعيار التزامها من خلال التعهد بنقل النزلاء إلى فيلا بديلة داخل سرايا فوكيت ذات تصنيف مساوٍ أو أفضل دون أي تكلفة على النزيل. في حالة عدم وجود فيلا مساوية أو أفضل درجة في المنطقة المجاورة للحجز الأصلي، قد يُطلب من الشركة توفير فيلا أقل درجة للنزلاء. إذا كانت هذه هي الحالة، سيتم رد أي تخفيض في التكاليف إلى النزيل. على سبيل المثال، إذا حجز نزلاؤنا فيلا من غرفتي نوم مع حوض سباحة خاص وحدث لنا حدث نادر غير متوقع قد يجعل الفيلا غير متاحة للاستخدام، فإننا نحتفظ بالحق في التعهد بنقل النزلاء إلى فيلاتنا المكونة من أربع غرف نوم بدون حوض سباحة خاص ولكن مع غرف متعددة.
تخضع البدائل المعروضة لتقدير الفيلا. إذا رغب النزيل في اختيار فيلا من مستوى آخر غير المعروض بموجب هذا الشرط، فسيُطلب من النزيل دفع أي فرق.
إخلاء المسؤولية
كشرط لاستخدامك لهذا الموقع، فإنك تضمن لسرايا فوكيت أنك لن تستخدم هذا الموقع لأي غرض غير قانوني أو محظور بموجب هذه الشروط والأحكام والإشعارات. على الرغم من أن سرايا فوكيت قد تقوم من وقت لآخر بمراقبة أو مراجعة المناقشات والدردشات والمنشورات والإرساليات ولوحات الإعلانات وما شابه ذلك على هذا الموقع، إلا أن سرايا فوكيت غير ملزمة بالقيام بذلك ولا تتحمل أي مسؤولية أو التزام ناشئ عن محتوى أي من هذه المواقع ولا عن أي خطأ أو تشهير أو تشهير أو تشهير أو افتراء أو حذف أو كذب أو فاحشة أو إباحية أو إباحية أو ألفاظ نابية أو خطر أو عدم دقة في أي معلومات في مثل هذه المواقع على الموقع. يحظر عليك نشر أو نقل أي مواد غير قانونية، أو تهديدية، أو تشهيرية، أو تشهيرية، أو تشهيرية، أو فاحشة، أو فاضحة، أو تحريضية، أو إباحية، أو مواد إباحية، أو مواد مدنسة، أو أي مواد يمكن أن تشكل أو تشجع على سلوك يعتبر جريمة جنائية، أو تؤدي إلى مسؤولية مدنية، أو تنتهك أي قانون. سوف تتعاون سرايا فوكيت تعاوناً كاملاً مع أي سلطات لإنفاذ القانون أو أمر من المحكمة يطلب أو يوجه سرايا فوكيت للكشف عن هوية أي شخص ينشر مثل هذه المعلومات أو المواد.
تحديد المسؤولية
خدماتنا
بصرف النظر عن أي شيء وارد في هذه الشروط والأحكام يخالف ذلك، فإن سرايا فوكيت والشركات التابعة لها لن تكون مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو الأضرار الناشئة عن الأضرار التبعية أو الظروف الخاصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الإيرادات وخسارة الأرباح وخسارة الاستخدام وخسارة الفرص، الناشئة عن أداء أو عدم أداء الالتزامات بموجب هذه الشروط والأحكام.
مبانينا
سرايا فوكيت غير مسؤول عن أي سرقة أو ضياع أو تلف لممتلكات النزلاء التي تحدث في المبنى. يتحمل النزلاء كل المسؤولية عن الدخول إلى الخزنة والحفاظ على سرية الأرقام السرية. لن يكون سرايا فوكيت مسؤولاً عن الوفاة أو الإصابة الشخصية التي يتعرض لها النزيل (أو غير النزيل) في المبنى. سيحرص سرايا فوكيت دائماً على أن يكون المبنى آمناً بشكل معقول وآمن لضيوفنا.
التأمين
توصيك سرايا فوكيت بشدة بشراء تأمين سفر شامل. نقترح أن تشمل البوليصة على سبيل المثال لا الحصر التغطية التالية - فقدان المدفوعات من خلال إلغاء السفر، وفقدان أو تلف الأمتعة الشخصية، وفقدان الأموال والنفقات الطبية.
روابط لأطراف ثالثة
لا تتحكم سرايا فوكيت في أي موقع إلكتروني لطرف ثالث، وبالتالي فهي غير مسؤولة عن محتوى أي موقع إلكتروني مرتبط أو أي رابط موجود في موقع إلكتروني مرتبط. يوفر سرايا فوكيت مثل هذه الروابط فقط من باب التيسير عليك وإدراج أي رابط لا يعني تأييد سرايا فوكيت للموقع المرتبط أو أي معلومات واردة فيه أو التحقيق فيها أو التحقق منها.
Governing Law & Jurisdiction
قد لا تكون المنتجات و/أو الخدمات الموصوفة والمتاحة من خلال الموقع متاحة في بلدك. نحن لا نقدم أي تعهد بأن الخدمات أو المنتجات المعروضة على الموقع مناسبة أو متاحة للاستخدام في أي مكان معين. يتم تشغيل الموقع من تايلاند ويخضع لقوانين تايلاند.
